CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu chung

Chính sách Bảo mật này nhằm giải thích cách Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Daruma (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://darumamall.com/.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tuân thủ các quy định bảo mật hiện hành.

Thông tin liên hệ:

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, phương thức thanh toán.
  • Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập website, sản phẩm đã xem, đơn hàng đã đặt.

Cách thu thập thông tin

  • Khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký nhận tin qua website.
  • Khi bạn liên hệ qua email, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ khác.
  • Khi bạn sử dụng website và cho phép thu thập thông tin qua cookies.

3. Cách sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
✅ Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
✅ Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
✅ Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu website.
✅ Đáp ứng các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

  • Đối tác vận chuyển để giao hàng đúng địa chỉ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý đơn hàng.
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu theo quy định.

💡 Lưu ý: Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Lưu trữ và bảo mật thông tin

  • Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ khách hàng.
  • Các biện pháp bảo mật bao gồm mã hóa dữ liệu, hệ thống tường lửa và giới hạn quyền truy cập.
  • Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xử lý thông tin cá nhân.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
🔹 Truy cập & chỉnh sửa: Kiểm tra hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn.
🔹 Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng.
🔹 Từ chối nhận tin quảng cáo: Hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

Liên hệ yêu cầu: Gửi email về [email protected] hoặc gọi 0879614276.

6. Cookies và công cụ theo dõi

Website darumamall.com sử dụng cookies để:
🍪 Hỗ trợ quá trình mua sắm, lưu thông tin giỏ hàng.
📊 Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm.
💡 Quảng cáo cá nhân hóa trên Google, Facebook (nếu có).

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt của mình.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:

  • Có sự đồng ý của bạn.
  • Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Hợp tác với đơn vị vận chuyển và thanh toán để xử lý đơn hàng.

Chúng tôi luôn đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ khi chia sẻ với bên thứ ba.

8. Quy định về trẻ em

🔞 Website không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi.
🔐 Nếu phát hiện thông tin trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên website.

📅 Chính sách có hiệu lực từ: [ngày cập nhật]

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0879614276
🌍 Website: https://darumamall.com/

Cảm ơn bạn đã tin tưởng DarumaMall! 💙